9月17日，蓝山县在职业中专开展蓝山杯皮具设计大赛志愿者接待服务礼仪培训，此次培训是由县人民政府主办，县妇联、县文明办、团县委、县就业服务中心承办，县人大常委会副主任袁凤参加。

   为做好皮具设计大赛接待，蓝山县共面向全社会招募了80余名志愿服务者，主要负责整个接待和比赛期间的嘉宾引导、参观介绍及礼仪服务等工作。本次培训邀请武汉雅尚礼仪学院院长、第七届世界军人运动会酒店服务礼仪顾问候芳老师进行授课。

                                                                                             志愿者接待服务礼仪培训花絮照片

   两天的培训内容从四大模块进行开展：志愿者接待服务礼仪、酒店前厅接待礼仪及流程规范、酒店餐饮服务礼仪及流程规范、接站服务、会议服务礼仪及规范。内容包含基本仪态、表情礼仪、接待陪同礼仪、礼仪动作规范、团队形象维护等，强化培训面向的礼宾、接待、报到、餐饮、会务等岗位志愿者所需掌握的形象礼仪规范，每位参训者都将接受不少于8课时的规范强化训练，以实操为重点，促进礼仪志愿者达到整齐、统一规范、精致的整体形象。

                                                                                                 前厅服务礼仪及流程训练花絮照片

                                                                                                         仪态礼仪训练花絮照片

    课堂上，全体志愿者们始终保持热情与好学的态度，认真倾听，勤加练习，为服务好“蓝山杯”皮具设计大赛、当好蓝山靓丽名片做好充分准备。

                                                                                                       餐饮服务礼仪及流程训练花絮照片

                                                                                                接站、会议服务礼仪及流程训练花絮照片

     通过这次培训，不仅提升了“蓝山杯”皮具设计大赛志愿者形象礼仪、行为规范和服务意识，更切实提升了志愿者的工作水平，为“蓝山杯”皮具设计大赛提供了热情、专业、高效的志愿服务保障。相信同学们会用最饱满的热情和更高质量的服务，出色地完成志愿服务工作，展示新时代青年志愿者的风采。

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