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强技能提品质|汇城物业&雅尚礼仪《会务服务和商务礼仪》专项培训圆满礼成

发布时间:2023-09-1970 次浏览分享到:

    为进一步提高汇城物业公司的服务品质,提升员工服务素质,优化企业形象,2023年7月29日—30日,公司特邀雅尚国际礼仪商学院院长候芳老师再次亲企业开展授课培训,本次培训活动分为会务服务和商礼仪培训两个部分。


    7月29日,汇城物业公司组织开展市行政中心会务服务专项技能培训,培训内容结合工作实际,从知礼懂礼、形象塑造、服务标准等方面对各个服务环节进行讲解,从大型会议、会见会谈、签字颁奖等常见会议服务进行具体示范,现场采用情景模拟、视频赏析、互动游戏等方式,让大家积极融入课程。培训人员从学习中实践,从实践中总结,对照自己的服务短板进行查漏补缺。


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  7月30日,商务礼仪专项培训精彩开讲。汇城物业公司总经理为此次培训做开班致辞,各项目客服管家、公司管理人员共计60余人参加培训。候芳老师重点通过从商务礼仪交往的原则、物业客服接待服务流程等方面,讲解各流程的细节要求及实操演练,通过互动交流和小组竞技的方式来提升大家的实操水平。


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   培训结束后,参训人员纷纷表示干货十足,受益匪浅。大家纷纷表示,将不忘服务初心,把所学的点滴运用到今后工作中,做到“学以致用、知行合一”,为广大客户提供更加优质的服务,用行动践行“全心全意服务您”的宗旨。




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