为进一步提高汇城物业公司的服务品质,提升员工服务素质,优化企业形象,2023年7月29日—30日,公司特邀雅尚国际礼仪商学院院长候芳老师再次亲企业开展授课培训,本次培训活动分为会务服务和商礼仪培训两个部分。
7月29日,汇城物业公司组织开展市行政中心会务服务专项技能培训,培训内容结合工作实际,从知礼懂礼、形象塑造、服务标准等方面对各个服务环节进行讲解,从大型会议、会见会谈、签字颁奖等常见会议服务进行具体示范,现场采用情景模拟、视频赏析、互动游戏等方式,让大家积极融入课程。培训人员从学习中实践,从实践中总结,对照自己的服务短板进行查漏补缺。
7月30日,商务礼仪专项培训精彩开讲。汇城物业公司总经理为此次培训做开班致辞,各项目客服管家、公司管理人员共计60余人参加培训。候芳老师重点通过从商务礼仪交往的原则、物业客服接待服务流程等方面,讲解各流程的细节要求及实操演练,通过互动交流和小组竞技的方式来提升大家的实操水平。
培训结束后,参训人员纷纷表示干货十足,受益匪浅。大家纷纷表示,将不忘服务初心,把所学的点滴运用到今后工作中,做到“学以致用、知行合一”,为广大客户提供更加优质的服务,用行动践行“全心全意服务您”的宗旨。
无论您在祖国哪里,只要与我们达成合作之后,在保证课程品质的状态下同时做到不给企业增加任何无形成本,不拿企业一针一线。同时为保证全国客户培训品质,所有方案与合同均以总部签约为准并提供正规发票,培训费转账给总部对公账号。
感恩新老客户的大力支持,感恩每天都在一线培训、学习、锻炼、实战,服务各个不同行业的我司礼仪老师。
您能遇到或想到的问题,或许正是我们为您同行服务和解决的问题,因此师资力量和实战经验是我们强有力的保障,我们在老师年龄、级别、授课风格的选择上也更加多样化。除此之外公司内部对培训师有着严格的考核标准。老师的薪酬收入与老师的级别、每月派课次数及客户评价、投诉、认可等多方面综合评估有关,所以我们的老师会比客户更加重视培训效果与体验,你的信任就是我们的责任。通过老师授课方式让员工对培训参与感更强,我们提倡:让员工学了就会,会了就能用,用了就有效果的培训体系。
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