优良的服务与酒店员工的举止行为息息相关，员工的礼仪修养不仅体现了一个员工自身素质的高低，同时也反映了酒店整体水平和等级。为了塑造酒店形象与业务水平相结合，理论讲解与实操训练相结合，提高服务人员职业素养、服务质量水平，真正实现服务业务水平提升中的知行合一，长沙华雅国际大酒店于8月21-22日特邀雅尚国际礼仪商学院讲师团开展了为期两天的《酒店服务礼仪》专项培训。来自酒店各部门新员工、主管、领班等人员共计69人参加了此次培训。

华雅国际大酒店人力资源部张经理为此次培训班进行了开班致辞，对来自各部门学员的到来表示热烈欢迎并寄予深切期望！

      张经理表示，希望通过本次专业性培训，提高服务人员个人素养的同时贯彻企业“主动式、有温度”的服务核心观念，将“所学”“所得”融入工作中并起到传帮带的效应，为宾客提供品质贴心服务，为旅客带来超预期的星级旅居体验！

 收到培训需求后，雅尚国际礼仪商学院高度重视，由雅尚礼院候芳院长亲自把关，精心设计，安排金牌密训师资袁凤老师、刘娟老师从颜美、衣美、仪美、形美等内容上，对参训学员进行了全方位的系统专业培训。

服务形象塑造培训

从美妆技巧、发型打造、职场着装等方面进行实操教学演练

一步步引导学员掌握完美形象标准

帮助企业展现良好品牌形象