为迎接2019年第七届世界军人运动会召开,为增强全市星级旅游饭店参与军运会服务的使命感和责任感,加强全市旅游饭店从业人员的思想政治素质,全面提升旅游饭店管理水平和服务质量。武汉市旅游委面向全市68家星级旅游饭店和30多家社会饭店,采取专家授课、案例分析、现场教学、专题研讨等方式,重点开展武汉市情、军运知识、酒店管理质量提升、绿色旅游饭店标准、国宾接待、外事服务礼仪和服务技能等方面培训。培训突出实际、实用、实效原则,将分12期举办,共计培训2000余名管理人员和一线服务人员。雅尚礼院中国服务6S体系创始人、项目总设计——候芳老师,带领雅尚礼院师资团队将完成服务礼仪模块培训。
项目总设计:候芳老师
接到军运会服务礼仪的培训,我们就在思考:如何确保所有接待酒店服务体现国际水准?如何展示中国气派,彰显武汉特色?如何成为武汉服务的重要品牌?如何成为展示城市良好形象的靓丽窗口?于是,呈现国际化高端接待服务的方案立马出台!
1、礼赢天下一一《军运会高品质接待服务礼仪》
2、礼由心生一一《军运会接待服务意识篇》
3、彬彬有礼一一《军运会接待服务形象篇》
4、举止有道一一《军运会接待服务仪态篇》
5、妙语生花一一《军运会接待服务沟通篇》
无论您在祖国哪里,只要与我们达成合作之后,在保证课程品质的状态下同时做到不给企业增加任何无形成本,不拿企业一针一线。同时为保证全国客户培训品质,所有方案与合同均以总部签约为准并提供正规发票,培训费转账给总部对公账号。
感恩新老客户的大力支持,感恩每天都在一线培训、学习、锻炼、实战,服务各个不同行业的我司礼仪老师。
您能遇到或想到的问题,或许正是我们为您同行服务和解决的问题,因此师资力量和实战经验是我们强有力的保障,我们在老师年龄、级别、授课风格的选择上也更加多样化。除此之外公司内部对培训师有着严格的考核标准。老师的薪酬收入与老师的级别、每月派课次数及客户评价、投诉、认可等多方面综合评估有关,所以我们的老师会比客户更加重视培训效果与体验,你的信任就是我们的责任。通过老师授课方式让员工对培训参与感更强,我们提倡:让员工学了就会,会了就能用,用了就有效果的培训体系。
我们始终以落地效果为培训导向,努力成为一家让客户放心、舒心、省心的礼仪培训机构!
我们希望更多有责任心、有实力,讲诚信有原则并立志在礼仪培训行业精耕细作的优秀老师,加入我们!